Customer reviews from philips.com
Philips Norelco - All-In-One Trimmer 5000 - MG5975/49 - Black
Average customer rating
4.3
(149 Reviews)
Rating breakdown 149 reviews
5 Stars
95
4 Stars
28
3 Stars
10
2 Stars
2
1 Star
14
88%of customers recommend this product.
(
106 out of
121)
Customer Reviews for Philips Norelco - All-In-One Trimmer 5000 - MG5975/49 - Black
Customer Rating
1
Charging
on November 19, 2024
Posted by: Syed n
Gender:Male
I purchased the all in one trimmer series 5000 today, problem is the charging time it's been 2 hours on fast charger and still it's flashing white light.
No, I would not recommend this to a friend.
Response from philips.comBy Lakshmi, Philips Consumer Care, November 20, 2024
Hi Syed,
Thanks for sharing your feedback with us. We are sorry to hear about your experience with the Philips All-in-One Trimmer Series 5000.
The estimated charging time for your All-in-One Trimmer Series 5000 is based on using a 5V USB adapter with an output of 1A or higher. If an adapter with a lower power rating is used, the charging process may take longer. To achieve the correct charging time, we recommend using a 5V, 1A USB adapter.
If you are already using the recommended adapter and the issue persists, please get in touch via Social Media. We’re available on Facebook (@Philips) and X (@PhilipsCare). Don’t worry, if you don’t use Social Media, you can also reach out to us via the contact page: www.Philips.com/contact.
Kind regards,
Philips Consumer Care
Thanks for sharing your feedback with us. We are sorry to hear about your experience with the Philips All-in-One Trimmer Series 5000.
The estimated charging time for your All-in-One Trimmer Series 5000 is based on using a 5V USB adapter with an output of 1A or higher. If an adapter with a lower power rating is used, the charging process may take longer. To achieve the correct charging time, we recommend using a 5V, 1A USB adapter.
If you are already using the recommended adapter and the issue persists, please get in touch via Social Media. We’re available on Facebook (@Philips) and X (@PhilipsCare). Don’t worry, if you don’t use Social Media, you can also reach out to us via the contact page: www.Philips.com/contact.
Kind regards,
Philips Consumer Care
Written by a customer while visiting philips.com
Customer Rating
5
Another great Philips product !
on November 9, 2024
Posted by: Rick M.
Gender:Male
Well designed and well built. Does everything I was expecting, and then some.
I would recommend this to a friend!
Written by a customer while visiting philips.com
Customer Rating
1
Très décevant, loin des attentes pour le prix
on October 18, 2024
Posted by: BilSama
Gender:Male
Verified Purchase:Yes
Très décevant, loin des attentes pour le prix
Je pensais avoir trouvé le produit parfait pour mon entretien quotidien de la barbe, mais je suis vraiment déçu par ce modèle. Je vais détailler les problèmes que j’ai rencontrés.
1. Autonomie de la batterie :
La principale déception concerne l’autonomie de la batterie. Philips annonce jusqu'à 120 minutes d'autonomie, mais dans la réalité, c’est loin d’être le cas. Après une charge complète, je n’ai jamais réussi à utiliser le produit plus de 50 minutes sans qu'il ne commence à faiblir. Et bien sûr, il faut le recharger à fond à chaque utilisation, ce qui est contraignant. La batterie se décharge également assez vite si vous utilisez des accessoires comme le tondeuse de nez, ce qui rend l’appareil moins pratique pour les déplacements.
La principale déception concerne l’autonomie de la batterie. Philips annonce jusqu'à 120 minutes d'autonomie, mais dans la réalité, c’est loin d’être le cas. Après une charge complète, je n’ai jamais réussi à utiliser le produit plus de 50 minutes sans qu'il ne commence à faiblir. Et bien sûr, il faut le recharger à fond à chaque utilisation, ce qui est contraignant. La batterie se décharge également assez vite si vous utilisez des accessoires comme le tondeuse de nez, ce qui rend l’appareil moins pratique pour les déplacements.
2. Qualité de la coupe :
La coupe est inégale et peu précise. J'ai souvent dû repasser plusieurs fois sur certaines zones, en particulier autour des contours de la barbe et du cou. Le moteur est puissant, mais les lames ne sont pas aussi nettes que je l’avais espéré, surtout pour les poils plus durs. C’est frustrant, car cela nécessite plus de temps et de précision pour obtenir un résultat propre.
La coupe est inégale et peu précise. J'ai souvent dû repasser plusieurs fois sur certaines zones, en particulier autour des contours de la barbe et du cou. Le moteur est puissant, mais les lames ne sont pas aussi nettes que je l’avais espéré, surtout pour les poils plus durs. C’est frustrant, car cela nécessite plus de temps et de précision pour obtenir un résultat propre.
3. Accessoires non pratiques :
Le produit est livré avec de nombreux accessoires, ce qui semble être un atout, mais en réalité, ils ne sont pas aussi utiles que prévu. Le peigne de coupe a tendance à accrocher les poils, et certains accessoires sont difficiles à fixer ou à retirer de l'appareil. J’ai eu l’impression que le design des accessoires était négligé. De plus, le peigne réglable n'est pas toujours très stable, ce qui le rend difficile à utiliser pour des ajustements de longueur précis.
Le produit est livré avec de nombreux accessoires, ce qui semble être un atout, mais en réalité, ils ne sont pas aussi utiles que prévu. Le peigne de coupe a tendance à accrocher les poils, et certains accessoires sont difficiles à fixer ou à retirer de l'appareil. J’ai eu l’impression que le design des accessoires était négligé. De plus, le peigne réglable n'est pas toujours très stable, ce qui le rend difficile à utiliser pour des ajustements de longueur précis.
4. Ergonomie et prise en main :
L’appareil est assez lourd et ne tient pas bien en main, surtout lorsqu'il est humide ou si vous devez l'utiliser pendant une longue période. Son design est tout sauf ergonomique. Il glisse parfois de la main, ce qui peut entraîner des coupures ou des irritations, en particulier lorsque vous tentez de tailler des zones plus sensibles, comme les contours de la barbe ou les pattes. Cela est d’autant plus gênant pour quelqu’un qui cherche une expérience de tonte plus agréable.
L’appareil est assez lourd et ne tient pas bien en main, surtout lorsqu'il est humide ou si vous devez l'utiliser pendant une longue période. Son design est tout sauf ergonomique. Il glisse parfois de la main, ce qui peut entraîner des coupures ou des irritations, en particulier lorsque vous tentez de tailler des zones plus sensibles, comme les contours de la barbe ou les pattes. Cela est d’autant plus gênant pour quelqu’un qui cherche une expérience de tonte plus agréable.
5. Nettoyage et entretien :
Le nettoyage n’est pas aussi simple qu’on pourrait le penser. Bien que le produit soit étanche, le démontage des lames pour les nettoyer est fastidieux. Les poils s'accumulent facilement dans les coins de l'appareil et il faut vraiment un nettoyage minutieux après chaque utilisation pour éviter des accumulations désagréables. Les poils longs et durs se coincent souvent dans le système de coupe, ce qui complique encore le processus.
Le nettoyage n’est pas aussi simple qu’on pourrait le penser. Bien que le produit soit étanche, le démontage des lames pour les nettoyer est fastidieux. Les poils s'accumulent facilement dans les coins de l'appareil et il faut vraiment un nettoyage minutieux après chaque utilisation pour éviter des accumulations désagréables. Les poils longs et durs se coincent souvent dans le système de coupe, ce qui complique encore le processus.
6. Durabilité et qualité générale :
Je m’attendais à un appareil robuste, vu son prix, mais je trouve que la qualité générale est moyenne. Le plastique paraît fragile et certains composants (notamment le chargeur) sont peu solides. Le chargeur se branche parfois mal, et je crains qu'il ne s'abîme rapidement à force de l’utiliser quotidiennement. L'appareil donne l'impression de ne pas être aussi durable que d'autres modèles dans cette gamme de prix.
Je m’attendais à un appareil robuste, vu son prix, mais je trouve que la qualité générale est moyenne. Le plastique paraît fragile et certains composants (notamment le chargeur) sont peu solides. Le chargeur se branche parfois mal, et je crains qu'il ne s'abîme rapidement à force de l’utiliser quotidiennement. L'appareil donne l'impression de ne pas être aussi durable que d'autres modèles dans cette gamme de prix.
7. Rapport qualité/prix :
Au final, ce produit n’a pas le rapport qualité/prix que l’on pourrait attendre d’un modèle Philips à 100€. Vous payez pour une promesse de polyvalence et de haute performance, mais la réalité est loin de correspondre. La qualité de coupe et l'autonomie de la batterie sont les deux points qui m'ont vraiment déçu.
Au final, ce produit n’a pas le rapport qualité/prix que l’on pourrait attendre d’un modèle Philips à 100€. Vous payez pour une promesse de polyvalence et de haute performance, mais la réalité est loin de correspondre. La qualité de coupe et l'autonomie de la batterie sont les deux points qui m'ont vraiment déçu.
Conclusion :
En somme, je regrette cet achat. Il ne répond pas à mes attentes en termes de performance et de confort d'utilisation. Je m’attendais à un appareil plus précis, durable et efficace pour son prix, mais je suis reparti avec une sensation de déception. Je pense que pour le même prix, il existe des tondeuses plus efficaces et mieux conçues. Je ne le recommande pas, surtout si vous recherchez un outil fiable et performant pour un usage quotidien.
En somme, je regrette cet achat. Il ne répond pas à mes attentes en termes de performance et de confort d'utilisation. Je m’attendais à un appareil plus précis, durable et efficace pour son prix, mais je suis reparti avec une sensation de déception. Je pense que pour le même prix, il existe des tondeuses plus efficaces et mieux conçues. Je ne le recommande pas, surtout si vous recherchez un outil fiable et performant pour un usage quotidien.
Written by a customer while visiting philips.com
Posted by: Bizoune 8
Gender:Male
Verified Purchase:Yes
Très bon appareil, beaucoup d'accessoires . Il faut faire attention quand on a pas les peignes
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Written by a customer while visiting philips.com
Customer Rating
5
The quality of this product is what impressed me.
on August 16, 2024
Posted by: Getchell
Gender:Male
Verified Purchase:Yes
Everything I need is supplied with this trimmer. Trims perfectly every time, just the best I have ever bought.
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Written by a customer while visiting philips.com
Customer Rating
3
Good value with some significant issues
on August 5, 2024
Posted by: Anonymous
Gender:Male
The razor itself works just as advertised. I received it today, charged it, and very quickly (and painlessly) trimmed off a three-week beard so that I could shave. Here are the problems:
1. The power cord is incredibly poorly designed. It has a proprietary connector on the end that connects to the razor and USB-A on the other end (seriously?!?). The fact that this is not just a standard USB-C on both ends is just bananas.
2. The instructions are incredibly poorly written. The thing has 18 pieces with a variety of different uses and different ways to attach, detach, and clean them. I understand that writing instructions for such a thing can be complicated, but you would think that one would be able to find a "how-to" video tutorial (most of my electronics have links to such things directly on the instructions, often via a QR code).
2. The instructions are incredibly poorly written. The thing has 18 pieces with a variety of different uses and different ways to attach, detach, and clean them. I understand that writing instructions for such a thing can be complicated, but you would think that one would be able to find a "how-to" video tutorial (most of my electronics have links to such things directly on the instructions, often via a QR code).
It's definitely a good trimmer, especially for the price. The use of a proprietary cable instead of a standard USB-C and poorly written instructions keep it from being a 5-star product.
Written by a customer while visiting philips.com
Customer Rating
5
The product has great features! Easy to operate!
on May 25, 2024
Posted by: Anonymous
Gender:Male
Verified Purchase:Yes
I checked between other brands and this one is the best one comparing prices and quality of the product! It has a lot of trim options. Also, it has an app to link it. The warranty is other thing I liked it, and the sharpen of the trimmers is nice because it doesn’t give you sensitive skin or redness. In general I like it
I would recommend this to a friend!
Written by a customer while visiting philips.com
Posted by: Spaceguy
Gender:Male
Verified Purchase:Yes
Fantastic trimmer. Third one I've had now after batteries had their lifespan end. That said, they last a long time.
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Written by a customer while visiting philips.com