Customer reviews from frigidaire.ca
Frigidaire - 18 Cu. Ft Counter Depth French Door Refrigerator with CrispSeal Crispers - White
Average customer rating
4.5
(828 Reviews)
Rating breakdown 828 reviews
5 Stars
517
4 Stars
253
3 Stars
37
2 Stars
9
1 Star
12
94%of customers recommend this product.
(
760 out of
806)
Customer Reviews for Frigidaire - 18 Cu. Ft Counter Depth French Door Refrigerator with CrispSeal Crispers - White
Customer Rating
5
I love my new fridge
on March 9, 2026
Posted by: SH BC
Multiple lights inside as well as the french doors make it easy to see and load/unload items. I also love the multiple drawers in the freezer space - so nothing gets lost.
I would recommend this to a friend!
Response from frigidaire.caBy Ruth, Online Outreach Specialist, March 11, 2026
Hi there. Thank you for your feedback! We’re glad to hear that the interior lighting and French doors make it easy to see and access your items. It’s also great to know you’re enjoying the multiple freezer drawers for better organization. We appreciate you choosing Frigidaire!
For any queries, connect with us via live chat online at https://www.frigidaire.ca or via phone at (800) 265-8352, Mon-Fri, 8:30 a.m.–8:00 p.m. EST.
Best Regards,
Ruth
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Best Regards,
Ruth
Written by a customer while visiting frigidaire.ca
Customer Rating
5
Tres bonne appareil
on March 12, 2026
Posted by: Seb_all
J'adore mon nouveau frigidaire.. Il fonctiobne tres bien.. Capacité idéal
I would recommend this to a friend!
Response from frigidaire.caBy Maico, Online Outreach Specialist Frigidaire, March 16, 2026
Bonjour Seb_all, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre nouveau réfrigérateur Frigidaire et qu'il répond parfaitement à vos besoins grâce à sa capacité et ses performances idéales.
Pour toute suggestion, remarque ou question, n'hésitez pas à nous contacter par chat en direct sur notre site web ou par téléphone au 1 (800) 265-8352. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h00 (heure de l'Est).
Merci encore d'avoir choisi Frigidaire et passez une excellente journée !
- Maico
Pour toute suggestion, remarque ou question, n'hésitez pas à nous contacter par chat en direct sur notre site web ou par téléphone au 1 (800) 265-8352. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h00 (heure de l'Est).
Merci encore d'avoir choisi Frigidaire et passez une excellente journée !
- Maico
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Customer Rating
5
Très content de mon acquisition
on March 12, 2026
Posted by: agidon
J'apprécie surtout la convivialité d'utilisation. C'est mon premier modèle à deux porte avec le congélateur en bas. Beaucoup plus pratique lorsqu'on prend de l'âge..
I would recommend this to a friend!
Response from frigidaire.caBy Patrick, Online Outreach Specialist, March 16, 2026
Bonjour agidon! Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la facilité d'utilisation de votre réfrigérateur. Le passage à un modèle à deux portes avec le congélateur en bas facilite grandement l'accès au quotidien, et nous sommes heureux de savoir que cette configuration représente une amélioration pratique pour vous.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravis de savoir que votre réfrigérateur vous simplifie la vie au quotidien. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par clavardage en direct sur www.frigidaire.ca ou à appeler notre service à la clientèle au 1 800 265-8352, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 20 h (HNE). Nous serons heureux de vous aider. – Patrick
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes ravis de savoir que votre réfrigérateur vous simplifie la vie au quotidien. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par clavardage en direct sur www.frigidaire.ca ou à appeler notre service à la clientèle au 1 800 265-8352, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 20 h (HNE). Nous serons heureux de vous aider. – Patrick
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Customer Rating
2
Ice maker went after two weeks
on March 18, 2026
Posted by: Bones 179
This fridge was two weeks old when the internal ice maker stopped working. I unplugged it fur 12 hours to no avail. They sent a service tech who did not know the setup and couldn’t help other than unplug it for 48 hours and again nothing. Now I have to wait 12-14 days for parts. Thus is a BRAND NEW fridge..!!! This is garbage..!!
No, I would not recommend this to a friend.
Response from frigidaire.caBy Ruth, Online Outreach Specialist, March 19, 2026
Hi there. We’re very sorry to hear about the trouble you’re experiencing with your new fridge. We understand how frustrating it can be when an appliance doesn’t function properly right out of the box.
While the ice maker issue is not typical, it does require replacement parts, and we understand waiting can be inconvenient. Our service team is committed to resolving the problem as quickly as possible, and we appreciate your patience while the parts arrive.
If you haven’t already, please reach out to our customer care team via live chat online at https://www.frigidaire.ca or via phone at (800) 265-8352, Mon-Fri, 8:30 a.m.–8:00 p.m. EST. We appreciate you choosing Frigidaire and are sorry for the frustration this situation has caused.
Best Regards,
Ruth
While the ice maker issue is not typical, it does require replacement parts, and we understand waiting can be inconvenient. Our service team is committed to resolving the problem as quickly as possible, and we appreciate your patience while the parts arrive.
If you haven’t already, please reach out to our customer care team via live chat online at https://www.frigidaire.ca or via phone at (800) 265-8352, Mon-Fri, 8:30 a.m.–8:00 p.m. EST. We appreciate you choosing Frigidaire and are sorry for the frustration this situation has caused.
Best Regards,
Ruth
Written by a customer while visiting frigidaire.ca