Customer reviews from Samsung France
Samsung - Galaxy Buds Pro True Wireless Noise Cancelling Earbuds I Color: Phantom Black
Average customer rating
4.1
(237 Reviews)
Rating breakdown 237 reviews
5 Stars
133
4 Stars
50
3 Stars
20
2 Stars
17
1 Star
17
80%of customers recommend this product.
(
173 out of
216)
Customer Reviews for Samsung - Galaxy Buds Pro True Wireless Noise Cancelling Earbuds I Color: Phantom Black
Customer Rating
3
Décevant
on June 16, 2021
Posted by: Phoebe 21
from Paris
Le son est meilleur que pour les précédents galaxy buds mais ils tiennent moins bien dans les oreilles
Donc decevant par rapport au prix élevé
Donc decevant par rapport au prix élevé
Pros: bluetooth, qualité, qualité audio, wi-fi
Cons: N'a pas répondu aux attentes
No, I would not recommend this to a friend.
Response from Samsung FranceBy Alex, service clients Samsung, June 22, 2021
"Chère Phoebe21,
Nous vous remercions pour votre retour concernant vos Galaxy Buds Pro.
Chaque année nos équipes mettent en place de nouveaux services afin de satisfaire vos besoins.
Nous vous invitons à changer selon votre convenance les embouts en silicone dont vous disposez en trois tailles.
Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire usage de la bonne manière de vos écouteurs : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-correctement-mes-galaxy-buds-pro/
Nous restons à votre écoute.
Alex, Service clients Samsung
"
Nous vous remercions pour votre retour concernant vos Galaxy Buds Pro.
Chaque année nos équipes mettent en place de nouveaux services afin de satisfaire vos besoins.
Nous vous invitons à changer selon votre convenance les embouts en silicone dont vous disposez en trois tailles.
Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire usage de la bonne manière de vos écouteurs : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-correctement-mes-galaxy-buds-pro/
Nous restons à votre écoute.
Alex, Service clients Samsung
"
Written by a customer while visiting Samsung France
Customer Rating
4
Correct
on June 16, 2021
Posted by: Tl6tl
from Caen
Bonne qualité générale des écouteurs mais un peu chers
Pros: qualité audio
Cons: Fonctionnalités
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Written by a customer while visiting Samsung France
Customer Rating
5
Vraiment trop bien
on June 16, 2021
Posted by: Mikeus33
from La Teste de Buch
Ils sont parfaits, ceux sont les meilleurs écouteurs que j'ai pu avoir dans ma vie.
Pros: design, bluetooth, qualité, caisson de basse intégré, Basses profondes, qualité audio
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Written by a customer while visiting Samsung France
Customer Rating
5
Très bons écouteurs
on June 16, 2021
Posted by: gillgll
from Guiclan
Facilité d'utilisation, très bon son, dernières mises à jours ayant apporté une nette amélioration concernant la réduction de bruit. Bon fonctionnement avec l'appli Galaxy wearable
Pros: bluetooth, Basses profondes, qualité audio
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Written by a customer while visiting Samsung France
Customer Rating
4
Très bon écouteurs sans fil
on June 16, 2021
Posted by: Juld08
from Gué-d'hossus
Très bon son, bonne fonction avec l'environnement extérieur.
Pros: design, bluetooth, qualité, Basses profondes, qualité audio
Cons: Fonctionnalités
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Written by a customer while visiting Samsung France
Customer Rating
5
Super écouteurs sans fil !!
on June 16, 2021
Posted by: Kylianp
from Paris
De supers écouteurs sans fil, super agréable à porter, qualité de son au top la réduction de bruit active fonctionne très bien la batterie que propose ses écouteurs durent assez longtemps. Je recommande.
Pros: design, qualité, Basses profondes, qualité audio
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Written by a customer while visiting Samsung France
Customer Rating
5
Les Buds qui font tout
on June 16, 2021
Posted by: Meyerdoc
from Bonneville
Très content. Rouler avec enhaincement de bruit naturel ou la réduction de bruit, pratique avec la tendeuse de gardinage. Ecoutant TV, on se sent dans le film, même avec seulement un Bud.
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Written by a customer while visiting Samsung France
Customer Rating
5
Très bon son et autonomie
on June 16, 2021
Posted by: Jerome2pro
from LEYRIEU
Bonjour
Les Galaxy Buds Pro ont une qualité de son exceptionnelle et une bonne autonomie grâce au boîtier qui lès recharge.
Très peu encombrant, peuvent se glisser partout.
Appairer à mon Samsung Galaxy S21 ultra c'est le top.
Merci Samsung
Les Galaxy Buds Pro ont une qualité de son exceptionnelle et une bonne autonomie grâce au boîtier qui lès recharge.
Très peu encombrant, peuvent se glisser partout.
Appairer à mon Samsung Galaxy S21 ultra c'est le top.
Merci Samsung
Pros: design, bluetooth, qualité, caisson de basse intégré, Basses profondes, qualité audio, wi-fi
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Written by a customer while visiting Samsung France