Customer reviews from Samsung France
Samsung - Galaxy Buds Pro True Wireless Noise Cancelling Earbuds I Color: Phantom Black
Average customer rating
4.1
(237 Reviews)
Rating breakdown 237 reviews
5 Stars
133
4 Stars
50
3 Stars
20
2 Stars
17
1 Star
17
80%of customers recommend this product.
(
173 out of
216)
Customer Reviews for Samsung - Galaxy Buds Pro True Wireless Noise Cancelling Earbuds I Color: Phantom Black
Customer Rating
5
Excellent
on June 16, 2021
Posted by: Exteinz
from Paris
Excellente paire de buds, tiens très bien dans les oreilles et aussi dans les moments de sport.
Aucune gêne ressenti après 10h d'écoute continue.
Aucune gêne ressenti après 10h d'écoute continue.
Pros: design, qualité, qualité audio
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Written by a customer while visiting Samsung France
Customer Rating
5
Excellent
on June 16, 2021
Posted by: Kristelp
from Verteuil
Le son est excellent, réglage selon ses préférences. La fonction pour le contrôle du bruit environnant est très efficace. Autonomie convenable et recharge rapide et facile avec le boîtier.
Pros: design, bluetooth, qualité, caisson de basse intégré, qualité audio
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Written by a customer while visiting Samsung France
Customer Rating
4
Très correct
on June 16, 2021
Posted by: Maxence7825
from Les Clayes sous Bois
Le son est de bien meilleur qualité que la première version des buds sortie 3 ans avant. Les basses sont bien plus présentes et les aigus beaucoup plus prononcés. La réduction de bruit est correct mais pas non plus incroyable. On entend toujours les sons aigus. Pour autant les sons plus grave comme le bruit des véhicules ou celui des transports est plutôt bien diminué voir absent.
Pros: Basses profondes, qualité audio
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Response from Samsung FranceBy Alex, service clients Samsung, June 23, 2021
"Cher Client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec les Galaxy Buds Pro.
Voici quelques conseils afin de vous assurer de faire usage de la fonction “ Contrôle actif de bruit "" de la bonne manière.
https://www.samsung.com/be_fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-la-fonction-de-controle-actif-de-bruit-sur-mes-galaxy-buds-pro/
Nous vous invitons également à faire usage de la fonction Audio 360 pour une expérience sonore immersive : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/ecouter-mes-contenus-avec-le-mode-audio-360-des-galaxy-buds-pro/
N’hésitez pas à joindre l’un de nos conseillers afin d’être guidé dans cette démarche : https://www.samsung.com/fr/support/contact/
Nous restons à votre disposition.
Alex, Service clients Samsung
"
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec les Galaxy Buds Pro.
Voici quelques conseils afin de vous assurer de faire usage de la fonction “ Contrôle actif de bruit "" de la bonne manière.
https://www.samsung.com/be_fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-la-fonction-de-controle-actif-de-bruit-sur-mes-galaxy-buds-pro/
Nous vous invitons également à faire usage de la fonction Audio 360 pour une expérience sonore immersive : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/ecouter-mes-contenus-avec-le-mode-audio-360-des-galaxy-buds-pro/
N’hésitez pas à joindre l’un de nos conseillers afin d’être guidé dans cette démarche : https://www.samsung.com/fr/support/contact/
Nous restons à votre disposition.
Alex, Service clients Samsung
"
Written by a customer while visiting Samsung France
Customer Rating
5
Trés bien
on June 16, 2021
Posted by: Jean66perpi
from Perpignan
Bon produit correspond a mes attentes. Je recommande vivement
Pros: design, bluetooth, qualité, qualité audio
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Written by a customer while visiting Samsung France
Customer Rating
5
Vraiment génial
on June 16, 2021
Posted by: Papy1988
from Bordeaux
J'adore la réduction de bruit. La fonctionnalité bruit ambiant est vraiment magique. Excellente autonomie.
Pros: design, bluetooth, qualité, Basses profondes, qualité audio
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Written by a customer while visiting Samsung France
Customer Rating
5
Au top
on June 16, 2021
Posted by: Five
from la chapelle saint florent
Son exceptionnel et immersif . confort d'écoute au top.
Pros: design, bluetooth, qualité, Basses profondes, qualité audio
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Written by a customer while visiting Samsung France
Customer Rating
5
Incroyable
on June 16, 2021
Posted by: Tutur24
from Saint Jean de luz
La réduction de bruit est au rendez-vous tout comme la qualité qui est incroyable sans parler des fonctionnalités apportés avec l'application Galaxy Werable. Ces écouteurs sont non seulement magnifiques mais aussi puissant, de très bonne basse et un bon confort vraiment bravo samsung je les recommande.
Pros: design, Basses profondes, qualité audio
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Written by a customer while visiting Samsung France
Customer Rating
3
Points positif et negatif des Galaxy Buds Pro
on June 16, 2021
Posted by: Anonymous
from Gerbeviller
Points positif :
* Design tres bon ;
* Rend de bons mediums et de bonnes basses ;
* Le tactil des ecouteurs fonctionne bien:
* Design tres bon ;
* Rend de bons mediums et de bonnes basses ;
* Le tactil des ecouteurs fonctionne bien:
Points negatif :
* Manque d'egu ;
* Ne tien pas bien dans les oreilles ;
* Pas bonne etanchehite du tout.
* Manque d'egu ;
* Ne tien pas bien dans les oreilles ;
* Pas bonne etanchehite du tout.
Pros: bluetooth, Basses profondes
Cons: N'a pas répondu aux attentes
No, I would not recommend this to a friend.
Response from Samsung FranceBy Alex, service clients Samsung, June 22, 2021
"Bonjour Mike Ryback,
Nous vous remercions pour votre retour concernant vos Galaxy Buds Pro.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits par la qualité sonore de vos écouteurs.
Afin de vous assurer un confort optimal, il est possible de changer selon votre convenance les embouts en silicone.
Voici quelques conseils afin d’améliorer la qualité sonore de vos Galaxy Buds Pro : https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/comment-ameliorer-la-qualite-audio-de-mes-galaxy-buds-plus/#:~:text=1%20Ouvre%20l%27application%20Galaxy,Appuie%20sur%20%C2%AB%20Pav%C3%A9%20tactile%20%C2%BB.&text=S%C3%A9lectionne%20%C2%AB%20Gauche%20%C2%BB%20ou%20%C2%AB%20Droite,%C2%BB%20ou%20%C2%AB%20Volume%20haut%20%C2%BB.
Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire usage de la bonne manière de vos écouteurs : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-correctement-mes-galaxy-buds-pro/
Afin de trouver de nombreux conseils et astuces pour l’utilisation de vos écouteurs, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung : https://eu.community.samsung.com/t5/smartphones/ct-p/smartphones-fr
Nous restons à votre disposition.
Alex, Service clients Samsung
"
Nous vous remercions pour votre retour concernant vos Galaxy Buds Pro.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits par la qualité sonore de vos écouteurs.
Afin de vous assurer un confort optimal, il est possible de changer selon votre convenance les embouts en silicone.
Voici quelques conseils afin d’améliorer la qualité sonore de vos Galaxy Buds Pro : https://www.samsung.com/ch_fr/support/mobile-devices/comment-ameliorer-la-qualite-audio-de-mes-galaxy-buds-plus/#:~:text=1%20Ouvre%20l%27application%20Galaxy,Appuie%20sur%20%C2%AB%20Pav%C3%A9%20tactile%20%C2%BB.&text=S%C3%A9lectionne%20%C2%AB%20Gauche%20%C2%BB%20ou%20%C2%AB%20Droite,%C2%BB%20ou%20%C2%AB%20Volume%20haut%20%C2%BB.
Nous partageons avec vous quelques conseils afin de faire usage de la bonne manière de vos écouteurs : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-correctement-mes-galaxy-buds-pro/
Afin de trouver de nombreux conseils et astuces pour l’utilisation de vos écouteurs, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung : https://eu.community.samsung.com/t5/smartphones/ct-p/smartphones-fr
Nous restons à votre disposition.
Alex, Service clients Samsung
"
Written by a customer while visiting Samsung France